购买过湖南天拓泵车的客户都知道，臂架长度超过38米的大、中型泵车，因为价格昂贵，销售时往往采用分期付款方式，在遇到客户不按时还款的情况下，厂商对泵车予以“锁机”，从而督促或者保证购买人及时付款，同时该计算机信息系统还具备自动采集、处理、存储、回传、显示数据和自动控制设备等功能。这些细枝末节的功能，交织在一起，就构成了最近几年工程机械行业热度较高的一个词语——物联网。
物联网的概念，早在20世纪末由美国提出。物联网通过射频识别（RFID）、全球定位系统（GPS）、红外传感器、激光扫描等信息传感设备，按约定协议，把任意设备与互联网相连接，进行通信及信息互换，从而实现设备的识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。而工程机械物联网是指借助全球定位系统（GPS）、手机通讯网、互联网，实现了工程机械智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，使工程机械、操作手、技术服务工程师、代理店、制造厂之间实现异地、远程、动态、全天候的“物物相连、人人相连、物人相联”。
当然，电控部分内置锁机程序，安装GPS作为标准配置，并不仅仅是为“锁机”考虑的。用户只需按规程操作机械，其余所有问题，如保养、维护、修理、更新、再制造等，都可以通过“物联网”内嵌的PLC解决，真正实现了湖南天拓售出的工程机械，终生管理、终生服务。
这里就不得不提到另外一个词，就是大数据。物联网可以采集到庞大的搅拌天泵的数据，这其实是一个金矿，如果利用得好，企业可以挖到非常可观的财富。而在大数据应用方面，物联网有四个发展方向：第一，提高产品品质。企业可以根据各种各样的诊断数据分析产品有没有缺陷，帮助研发部门或质量管理部门提升产品品质。第二，营销战略的辅助决策。通过物联网可以清楚地了解工程机械在全国各地的使用情况，当地经济发展情况也可通过大数据分析出来，进而可对企业的营销决策通过参考。第三，售货服务的辅助决策。通过设备的使用情况来分析当前区域哪些机种较多，使用情况如何，是否需要增设服务网点，经常出现故障的零件是什么，是否需要增加备件库存等，这些都可以通过物联网获得帮助。第四，新产品研发的需求分析。通过物联网分析用户的使用习惯，可以对使用习惯符合新产品特性的用户进行定向宣传推荐。
湖南天拓搭载物联网的东风，更大程度地实现自身搅拌输送一体机的信息化和智能化。以搅拌泵车为例，通过对大数据平台的建设，努力研发建立大数据储存与分析平台，通过数据的分析及用户需求的采集，整理，分析，大幅提高生产销售和服务能力。在保证高质量服务水平的同时，可以降低库存量，预估用户配件需求，可谓是一举多得。
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